L'accessibilité : pour qui ?

Cet article fait suite à l'article Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Si l'on se demande pour qui l'accessibilité numérique est importante, la réponse courte est : pour tous. Tout d'abord, nous pensons aux personnes handicapées, pour qui l'accessibilité est indispensable. Mais, quand il est accessible, un site web, une application mobile ou un document est également plus facile à utiliser pour tout le monde.

Personnes handicapées

En moyenne, les personnes handicapées représentent 15 % de la population et elles visiteront, elles aussi, votre site web. Il existe de nombreuses aides à l'utilisation des ordinateurs et des smartphones. Lors de la création de votre site, assurez-vous qu'i sot compatible avec les différentes technologies d'assistance. De cette manière, vous donnez accès à tous, quel que soit le handicap ou l'équipement utilisé.

Si vous souhaitez voir différents utilisateurs à l'œuvre, le W3C a produit une série de vidéos, accessibilité perspectives qui illustrent bien comment différentes personnes utilisent leur ordinateur.

Parmi les visiteurs potentiels de votre site web, il y a :

• des personnes qui ont un handicap moteur, comme Glenda (en anglais) qui a une infirmité motrice cérébrale et blogue avec son pouce gauche ;
• une personne aveugle ;
• une personne malvoyante ;
• des daltoniens pour qui les choix des couleurs peuvent rendre l'information incompréhensible ;
• une jeune femme sourde comme Sophie qui partage sa vie de Sourde et qui milite pour le sous-titrage ;
• des personnes malentendantes pour qui le sous-titrage des vidéos est également essentiel ;
• des Sourds dont la langue des signes est la langue maternelle et qui ne sont pas spécialement à l'aise avec le français, une langue étrangère pour eux ;
• des personnes dyslexiques ou des personnes qui ont des troubles de la concentration ou d'autres handicaps cognitifs ⁣ – des textes compliqués ou trop de distractions leur rendent la tâche très difficile ;
• des personnes épileptiques pour qui les clignotements peuvent déclencher une crise ;
• des personnes souffrant de troubles musculosquelettiques, qui doivent limiter l'utilisation de la souris.

Tout le monde

Il n'y a pas que les personnes handicapées qui bénéficient d'un site plus accessible :

• Les personnes âgées dont la vue, l'ouïe, la mobilité et la mémoire deviennent moins bonnes ;
• Les internautes mobiles, utilisateurs de portables, de smartphones et de tablettes, rencontrent plus de problèmes qui peuvent être résolus par l'accessibilité. Ils ont, par exemple, plus de difficultés à utiliser la souris (trackpad, touchscreen), besoin de zoomer (écran plus petit) ou encore de moins bons contrastes (soleil) ;
• Toute personne travaillant dans un environnement trop bruyant ou qui ne peut pas allumer le son pour ne pas déranger se retrouvera dans une situation semblable à une personne sourde ou malentendante pour les quelques minutes que dure la vidéo ;
• Les internautes qui ont une connexion internet lente verront souvent un site sans image ou sans mise en page, le temps du téléchargement. Ces utilisateurs peuvent également choisir de ne pas télécharger les images ou d'utiliser un navigateur de type texte, comme Lynx. Cela les mettra dans une situation comparable à un visiteur aveugle, qui ne perçoit pas non plus les images ;
• Les utilisateurs avertis peuvent utiliser leur ordinateur de manière bien plus efficace en favorisant l'utilisation du clavier (raccourcis) par rapport à la souris ;
• Les personnes qui ont une autre langue maternelle que celle de votre site bénéficieront des vidéos sous-titrées pour les personnes sourdes et malentendantes.

Cela fait donc beaucoup de monde. Enfin, n'oublions pas que nous pouvons tous être un jour en situation de handicap, qu'il soit temporaire ou non, et que nous sommes tous amenés à vieillir. L'accessibilité, c'est pour tout le monde.

En savoir plus sur Pourquoi rendre un site web ou une application mobile accessible ? et Comment créer des sites accessibles ?