Toegankelijkheidsverklaring

Bart Simons op 11/01/2019 - reageer als eerste

Cet article en français: La déclaration d'accessibilité

Als u inspanningen doet om toegankelijke websites en apps te maken, is het interessant om daarover te communiceren. Dat kunt u doen met een toegankelijkheidsverklaring. Overheidsdiensten zijn volgens de Europese richtlijn wettelijk verplicht om zo een verklaring te publiceren op hun websites en bij hun apps.

Wat is het?

Een toegankelijkheidsverklaring is een pagina op uw website of een onderdeel van de beschrijving van uw app waarin u uitlegt:

  • hoe toegankelijk uw website of app is, eventueel aan welke normen ze voldoet,
  • hoe u dat getest heeft,
  • welke onderdelen van de website of de app nog niet toegankelijk zijn en welke alternatieven u voorstelt,
  • waar mensen terecht kunnen als ze toch problemen ondervinden.

Een goede toegankelijkheidsverklaring is:

  • gemakkelijk te vinden,
  • beknopt en vlot leesbaar,
  • eerlijk en concreet,
  • actueel: als uw website verandert, heeft dat soms invloed op toegankelijkheid. Zorg dat de toegankelijkheidsverklaring mee evolueert.

Inhoud van een toegankelijkheidsverklaring

  • Over welke website(s)/app(s) gaat de verklaring?
  • Aan welke norm is er voldaan? Vb. Web Content Accessibility Guidelines versie 2.1 niveau AA,
  • Hoe heeft u getest dat u aan die norm voldoet? Vb. een validatie door AnySurfer, een link naar de statuspagina achter uw AnySurferlabel, samengewerkt met een erkende bouwer ...
  • Welke onderdelen voldoen nog niet aan de norm?
    • Welke maatregelen neemt u om ook die onderdelen toegankelijk te maken?
    • Wanneer plant u daarmee klaar te zijn?
    • Welk alternatief stelt u ondertussen voor?
  • Datum waarop de verklaring is opgesteld en de datum waarop ze het laatst werd bijgewerkt.
  • Contactgegevens van de verantwoordelijke(n) voor toegankelijkheid waar men terecht kan met feedback.

Tips

  • Publiceer de informatie als een gewone webpagina, niet als downloadbaar document.
  • Plaats de link naar de toegankelijkheidsverklaring op een logische plaats, vb. in de footer van elke webpagina.
  • Betekenisvolle linkteksten zijn 'Toegankelijkheidsverklaring' of 'Toegankelijkheid van deze website'
  • Schrijf klare taal: de meeste mensen die uw toegankelijkheidsverklaring lezen, doen dat om dat ze een probleem ondervinden. Frustreer hen niet verder met allerlei jargon, maar help hen om alternatieven te vinden of contact met u op te nemen.
  • Wees eerlijk en concreet: niemand is geholpen met vage beloftes.

Aan de slag

  • Voor overheidsinstanties legt de Europese Commissie een modeltoegankelijkheidsverklaring op. Lokale overheden kunnen bijkomende eisen stellen.
  • Websites die een AnySurferlabel behalen, beschikken over een statuspagina. Als u een toegankelijkheidsverklaring opstelt, link dan gerust naar uw statuspagina om uw beweringen objectief te onderbouwen.
  • Het W3C ontwikkelde een hulpmiddel om een toegankelijkheidsverklaring op te stellen.
  • U kan ook inspiratie opdoen bij andere websites. DNS Belgium is wat ons betreft een mooi voorbeeld.

Reageer

De volgende HTML tags zijn toegestaan: <a> <b> <ul> <li>